Η εκπαίδευση παίζει έναν ζωτικής σημασίας ρόλο για την επιχείρηση αφού χωρίς αυτή δεν θα είναι εφικτό να υλοποιηθούν οι στόχοι της επιχείρησης. Επίσης, σημαντικό ρόλο έχει τόσο για τα ανώτερα στελέχη όσο και για τον ίδιο τον εργοδότη.
Ο εργοδότης γνωρίζει ότι το προσωπικό του, με την συνεχόμενη εκπαίδευση, δεν έχει απαρχαιωμένες και αναχρονιστικές γνώσεις. Κατέχει την τεχνογνωσία εκείνη που είναι απαραίτητη για να έχει σύγχρονα, βελτιωμένα, αψεγάδιαστα, ανταγωνιστικά προϊόντα και τον σωστό τρόπο για να τα επικοινωνήσει στην αγορά. Επίσης η εκπαίδευση λειτουργεί για τα ανώτατα στελέχη ως παράγοντας υποκίνησης δημιουργώντας ισχυρούς δεσμούς με την εταιρεία η οποία επενδύει πάνω στα στελέχη της με αποτέλεσμα αυτά να νοιώθουν χρήσιμα, ωφέλιμα και ότι βρίσκονται σε μια σταθερή εργασιακή θέση και σχέση με την εταιρεία τους.
Έτσι οι εργοδότες διασφαλίζουν το γεγονός ότι οι υπάλληλοι της επιχείρησης εργάζονται πραγματικά με σκοπό την επίτευξη των στόχων του οργανισμού.