Τι είναι η διοίκηση
ανθρωπίνων πόρων
Σ’ ένα λοιπόν διαρκώς και ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρησιακό, οικονομικό,
κοινωνικό και τεχνολογικό περιβάλλον, είναι αναγκαίο να εξασφαλιστεί (από
πλευράς επιχείρησης) ότι οι προσπάθειες των εργαζομένων συμβάλλουν τα μέγιστα
στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων. Αυτό απαιτεί την αποτελεσματική
διοίκησή τους.
Η ουσία της διοίκησης των
εργαζομένων, σε μια επιχείρηση είναι:
να αποκτηθούν ικανοί εργαζόμενοι και αυτοί,
οι διαφορετικοί άνθρωποι (ως προς τις ανάγκες, τους στόχους, τις γνώσεις,
τις ικανότητες, κ.α.)
να εργασθούν μαζί, μέσα σε τέτοια συστήματα και με τέτοιες διαδικασίες
ώστε,
ενεργοποιώντας τους άλλους συντελεστές παραγωγής να επιτύχουν τους
συγκεκριμένους κοινούς στόχους.
Για να γίνει αυτό, πρέπει να
δοθούν κατάλληλες απαντήσεις σε ερωτήματα όπως:
Πόσοι άνθρωποι, με ποια προσόντα, σε ποιες θέσεις εργασίας, χρειάζονται και
πότε;
Ποιες τεχνικές και διαδικασίες επιλογής και πρόσληψής τους πρέπει να
εφαρμόζονται;
Πόση και ποια εκπαίδευση απαιτείται για να εκτελέσουν επιτυχώς το έργο
τους;
Τι είδους και πόση αμοιβή πρέπει να τους καταβάλλεται;
Πώς και ποιος παρακολουθεί κι αξιολογεί την απόδοσή τους;
Η απάντηση στα ερωτήματα αυτά αποτελεί το αντικείμενο της Διοικήσεως
Ανθρωπίνων Πόρων, η οποία είναι βεβαίως τομέας του ευρύτερου πεδίου της
διοίκησης των επιχειρήσεων. Άρα, ως Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων εννοείται ένα
σύνολο ενεργειών, στρατηγικών (π.χ. προγραμματισμός ανθρωπίνων πόρων,
σχεδιασμός συστημάτων ανταμοιβής και λειτουργικών (π.χ. επιλογή υποψηφίων,
εκπαίδευση) που πρέπει να γίνουν για να μπορεί η επιχείρηση ν’ αποκτήσει,
διατηρήσει κι αξιοποιήσει ικανούς εργαζομένους που θα εκτελούν επιτυχώς και με
παραγωγικό τρόπο το έργο τους.