Οι μισοί Ευρωπαίοι πληρώνουν «ανέπαφα»
Ανοδική τάση εμφανίζει η χρήση ανέπαφων καρτών στην
Ευρώπη, σύμφωνα με τα στοιχεία της Visa.
Με βάση την έρευνα Ηλεκτρονικών Πληρωμών που διεξήγαγε το
2016, η χρήση τους έχει αυξηθεί στο 52% φέτος, έναντι του 36% το 2015. Στην
Ευρώπη χρησιμοποιούνται 165 εκατ. ανέπαφες κάρτες και 3,4 εκατ. τερματικά.
Η τάση αυτή έχει προκαλέσει αλλαγές στον τρόπο πληρωμών.
Ανά την Ευρώπη, οι χρήστες ανέπαφων καρτών είναι πιο ανοιχτοί στο να
χρησιμοποιούν μία κινητή συσκευή ως μέθοδο πληρωμής σε ένα κατάστημα (52%
χρηστών ανέπαφων έναντι 32% χρηστών μη ανέπαφων καρτών), να ψωνίσουν μέσω μίας
εφαρμογής (49% έναντι 31%) και να πληρώσουν για το γεύμα τους (50% έναντι 30%).
Το 44% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν
εφαρμογές πληρωμής μέσω κινητών (mobile payment apps), σε σχέση με το 38% το
2015. Σχεδόν οι μισοί συμφωνούν ότι το να έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν
χρησιμοποιώντας την φορητή ή τη wearable συσκευή τους έχει διευκολύνει τις
αγορές τους.
Επίσης, οι Ευρωπαίοι καταναλωτές δείχνουν ενδιαφέρον και
για τα ψηφιακά πορτοφόλια. Η ευκολία (61%) και η δυνατότητα να πληρώνουν
οποτεδήποτε και οπουδήποτε (59%), ήταν τα κυρίαρχα πλεονεκτήματα.
Η έρευνα της Visa έδειξε επίσης ότι οι αγοραστές
χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό διαδικτυακών και φυσικών καναλιών όταν
πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους, ειδικά για πιο ακριβά αντικείμενα. Επτά
στους δέκα Ευρωπαίους καταναλωτές χαρακτηρίζονται ως 'showroomers', δηλαδή που
κοιτούν ένα αντικείμενο σε ένα κατάστημα προτού το αποκτήσουν διαδικτυακά, ενώ
66% χαρακτηρίζονται ως 'webroom', δηλαδή ψάχνουν για την καλύτερη τιμή στο
διαδίκτυο προτού αποκτήσουν το αντικείμενο στο κατάστημα.
Παρά την άνοδο των Χριστουγεννιάτικων πωλήσεων στο
διαδίκτυο, τα καταστήματα συνεχίζουν να αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της
καταναλωτικής συμπεριφοράς, με το 60% των καταναλωτών να επιλέγει να διαλέξει
τα δώρα του σε κατάστημα.
Ο κος Νίκος Καμπανόπουλος, Γενικός Διευθυντής Visa Europe
για Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία δήλωσε:
"Η εξοικείωση των Ευρωπαίων καταναλωτών με τις
ανέπαφες κάρτες σταδιακά προκρίνει και τη χρήση ψηφιακών πορτοφολιών και άλλων
τεχνολογιών. Αυτά τα Χριστούγεννα θα δούμε νέες μεθόδους πληρωμής, οι
καταναλωτές έχουν πλέον περισσότερες επιλογές – όπως τα wearables ή τα ψηφιακά
πορτοφόλια. Η επιτυχία των πωλήσεων στις γιορτές θα εξαρτηθεί και από τη
δυνατότητα των επιχειρήσεων να παρέχουν στους καταναλωτές την προτιμώμενή
μέθοδο πληρωμής."
Πηγή:newmoney.gr