Tips για επιτυχημένες ενέργειες remarketing

Tips για επιτυχημένες ενέργειες remarketing

Το remarketing έχει μπει στην καθημερινότητά μας και θα πρέπει να το χρησιμοποιούν όλοι.

Eπαναστοχεύστε στους επισκέπτες συγκεκριμένης landing page

Για όσους «πελάτες» έχουν επισκεφθεί τη σελίδα σας ξέρετε σίγουρα δύο πράγματα:

α) ότι ενδιαφέρονται για το συγκεκριμένο είδος και

β) ότι ξέρουν την επιχείρησή σας.

Για τους λόγους αυτούς τους επαναστοχεύετε. Με τη διαδικασία custom audiences του Facebook φτιάξτε την προσφορά που τους ταιριάζει και κοινοποιήστε το. Μπορεί να απευθύνεστε σε μικρό, αριθμητικά, κοινό, ωστόσο λόγω της στόχευσης μπορεί να επιτύχετε έως 70% ποσοστό μετατροπών.

Επαναστοχεύστε στους αναγνώστες του blog σας

Πολλοί από αυτούς που διάβασαν κάτι στο blog σας, το έκαναν για πρώτη φορά και μπορεί και να αργήσουν πολύ μέχρι την επόμενη ή και να μην γυρίσουν ποτέ. Όχι γιατί δεν τους άρεσε αλλά γιατί απλώς το ξέχασαν. Με τη διαδικασία custom audiences του Facebook τους μετατρέπετε σε σταθερούς αναγνώστες χρησιμοποιώντας το remarketing.

Επαναστοχεύστε σε όσους έχουν κάνει αγορές στο παρελθόν

Ο μισός τζίρος των e-shop γίνεται από επαναλαμβανόμενους πελάτες. Βρείτε τρόπο να πουλήσετε περισσότερο (ποσότητα ή είδος) σε αυτούς που είναι ήδη πελάτες σας. Για να δημιουργήσετε το σχετικό κοινό-στόχος απλώς χρησιμοποιήστε την ευχαριστήρια σελίδα του site σας.

Επαναστοχεύστε σε αυτούς που τους αρέσουν τα δωρεάν

Αυτούς που τους αρέσει να δοκιμάζουν δωρεάν ή να χρησιμοποιούν το δωρεάν προϊόν (freemium). Θα βρείτε πολλούς και σας δίνεται η δυνατότητα κατά τη δοκιμαστική περίοδο να τους ενημερώσετε πλήρως για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος/υπηρεσίας, να τους προσφέρετε κάποια έκπτωση και να τους πείσετε να το αγοράσουν!

Επαναστοχεύστε σε όσους είναι συνδρομητές στο newsletter σας

Οι συνδρομητές σε newsletter χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: 
α)αυτούς που τα ανοίγουν σχεδόν πάντα και

β)αυτούς που δεν τα ανοίγουν σχεδόν ποτέ!

Σύμφωνα με έρευνες ένας ανενεργός συνδρομητής αξίζει 32% ενός ενεργού. Στοχεύστε στους ανενεργούς, με ένα άρθρο, με μία συμβουλή, με ένα post που θα τους θυμίσει την επιχείρησή σας και το προϊόν/υπηρεσία που προσφέρετε.

Επαναστοχεύστε σε αυτούς που σχεδόν ολοκλήρωσαν μία συναλλαγή

Αυτούς, που εγκατέλειψαν τα καλαθάκια τους. Στόχος σας να τους κάνετε να επιστρέψουν στο e-shop να ξαναφορτώσουν τα καλάθια τους και να ολοκληρώσουν τη διαδικασία αγοράς του προϊόντος/υπηρεσίας της επιχείρησης σας. Προσφέρετε τους ένα δώρο ή κάποια έκπτωση, θυμίζοντας τους το προϊόν/υπηρεσία σας, η προσφορά να ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Διαφήμιση στα AdWords της Google

Διαφήμιση στα AdWords της Google

Από τότε που η Google λάνσαρε τις αναπτυγμένες διαφημίσεις κειμένου (expanded text ads) τα αποτελέσματα για τους διαφημιζόμενους αυξήθηκαν θεαματικά. Αύξηση στα κλικ (click through rate) κατά 15-20%!

7 συμβουλές για να κάνετε τις διαφημίσεις σας πιο αποτελεσματικές.

1. Προσαρμόστε τις διαφημίσεις στη φωνητική αναζήτηση: οι άνθρωποι που πραγματοποιούν αναζητήσεις επιθυμούν σαφή και συγκεκριμένα αποτελέσματα. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο βλέπουμε να ρωτούν με όλο και μακρύτερες ερωτήσεις. Επίσης, η φωνητική αναζήτηση κερδίζει διαρκώς έδαφος και αναμένεται να φτάσει το 50% των συνολικών αναζητήσεων μέχρι το 2020. Η φωνητική αναζήτηση όμως, δεν περιορίζεται στη Google αλλά συμπεριλαμβάνει τη Siri, την Cortana, την Alexa… και το βασικότερο μεταφέρεται στις κινητές συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι οι διαφημίσεις χρειάζονται βελτιστοποίηση ως προς τη φωνητική αναζήτηση.

2. Γράψτε στην καθομιλουμένη: οι χρήστες χρησιμοποιούν μεγαλύτερες φράσεις, σε καθημερινή γλώσσα. Κατά συνέπεια και οι διαφημίσεις πρέπει να απαντούν με αυτόν τον τρόπο. Οι χρήστες, πλέον, περιμένουν απαντήσεις και όχι λέξεις-κλειδιά. Εξ’ άλλου η λογική των Expanded Text Ads είναι ακριβώς αυτή: να μην επαναλαμβάνονται απλώς οι λέξεις-κλειδιά! Οι λέξεις-κλειδιά παίζουν ασήμαντο ρόλο στο δείκτη ποιότητας της διαφήμισης σύμφωνα με τη Google. Το πιο σημαντικό είναι η εμπειρία του χρήστη στη landing page και η ποιότητα της διαφήμισης. 

3. Χρησιμοποιήσετε τις αντωνυμίες: βάλτε τις μέσα στις διαφημίσεις σας και αυξήστε την αποδοτικότητά τους. Οι άνθρωποι είναι αυτοί που αγοράζουν τα προϊόντα για να καλύψουν τις ανάγκες τους. Η επιχείρηση σας θα τους καλύψει αυτές τις ανάγκες με τα προϊόντα/υπηρεσίες που θα τους προσφέρει. Παράδειγμα: «Χρειάζεστε καινούρια ή μεταχειρισμένα ελαστικά για το αυτοκίνητο σας;» «Εμείς τα έχουμε»! με το εμείς, αυξάνεται ο συναισθηματικός δεσμός του χρήστη με την επιχείρησή σας και αυξάνετε την πιθανότητα να τον κάνετε νέο πελάτη σας. 

4. Το remarketing:  κρατάει συνδεδεμένους την επιχείρηση σας με το ακροατήριό σας. Σας ξαναφέρνει τους χρήστες που έχουν ήδη μπει στο site σας. Αυτοί οι χρήστες έχουν τρεις φορές περισσότερες πιθανότητες να πραγματοποιήσουν μία συναλλαγή!

5. Στοχεύστε με δημογραφικά κριτήρια: η στόχευση αυτού του τύπου σάς δίνει τη δυνατότητα να φτιάξετε πιο προσωποποιημένες διαφημίσεις για το κοινό σας. Για παράδειγμα, αν μία διαφήμιση απευθύνεται ταυτόχρονα και σε άντρες και σε γυναίκες έχει μικρότερη αποτελεσματικότητα από ότι αν απευθυνόταν μόνο σε άντρες και μόνο σε γυναίκες. Χωρίστε τη σε δύο διαφορετικές με διαφορετικά προφανώς μηνύματα.

6. Χρησιμοποιήστε τις φόρμουλες ΑΝ (IF): η Google δίνει τη δυνατότητα να διαφοροποιήσετε το κείμενο της διαφήμισης που βλέπει ο χρήστης, ως προς το call to action, ανάλογα με τη συσκευή από την οποία βλέπει τη διαφήμιση. Μπορείτε επίσης, να στοχεύσετε με ειδικές προσφορές αυτούς που έχουν εγκαταλείψει το καλαθάκι τους ή αυτούς που επανέρχονται στο site.

7. Επεκτάσεις διαφημίσεων για κινητές συσκευές: οι επεκτάσεις για κινητά μπορούν να βοηθήσουν την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης ειδικά για όσους αναζητούν μέσω κινητού. Χρησιμοποιήστε τις επεκτάσεις τοποθεσίας, τοποθεσιών στις οποίες ο χρήστης θα βρει το προϊόν σας (affiliate), μηνυμάτων (ώστε να μπορεί ο χρήστης να σας ρωτήσει κάτι), τηλεφώνου και εφαρμογής (αν έχετε).

Το e-shop σας χρειάζεται ανακατασκευή

Το e-shop σας χρειάζεται ανακατασκευή

Το e-shop σας χρειάζεται ανακατασκευή όταν έχει μικρή επισκεψιμότητα και δεν έχει πωλήσεις.

Τα σημάδια που θα σας δείξουν την ανάγκη ανακατασκευής του

• Σας φέρνει εμπόδια στην επιχείρηση
• Είναι ευάλωτο στις επιθέσεις
• Δεν είναι mobile friendly
• Το bounce rate (είναι το ποσοστό των χρηστών που μπήκαν σε μία ιστοσελίδα και μετά βγήκαν χωρίς να συνεχίσουν την περιήγησή τους σε αυτήν) είναι >65%
• Το conversion rate (σε ένα online κατάστημα conversion είναι η ολοκλήρωση της αγοράς) είναι <0,5%
• Είναι > 3 ετών